Chính Sách Bảo Mật
vf345

vf345 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ hợp pháp.

A. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng thô).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie với giấy tờ, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền. vf345 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc với hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email, Zalo hoặc Telegram khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ vf345.

B. Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem, hành trình điều hướng trong ứng dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược, thắng/thua và số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa giao diện (xem chi tiết tại Mục 6).

vf345 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ và được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại vf345 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là xác minh KYC và lưu trữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: vf345 có lợi ích hợp pháp trong việc phân tích hành vi người dùng để ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự toàn vẹn của nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư căn bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi thông tin marketing hay sử dụng cookie phân tích, vf345 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

vf345 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, vf345 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác tin cậy:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết cần nhận một số thông tin cần thiết (số tài khoản, tên chủ tài khoản) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tất cả đối tác thanh toán đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với vf345.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) có thể nhận được thông tin phiên chơi ẩn danh (không có thông tin định danh cá nhân) để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: vf345 sử dụng các công cụ phân tích kỹ thuật để theo dõi hiệu suất hệ thống. Các dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: vf345 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước Việt Nam theo đúng quy định pháp luật, chẳng hạn trong các cuộc điều tra về gian lận hoặc rửa tiền.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp vf345 có sự thay đổi về cơ cấu kinh doanh (sáp nhập, mua lại), dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ chính sách bảo mật này. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

vf345 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ vf345.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest encryption) đối với các thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC — Role-Based Access Control) với nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày và lưu trữ bản sao dự phòng tại vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khôi phục sau thảm họa.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và hành vi (log files): Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa tự động sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

vf345 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie vf345 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động chính xác. Loại cookie này không thể tắt mà không làm gián đoạn dịch vụ. Không yêu cầu sự đồng ý của người dùng.
• Cookie tùy chọn (Preferences): Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và tùy chọn giao diện. Giúp tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng vf345, bao gồm các trang được xem nhiều nhất, luồng điều hướng và thời gian trên trang. Dữ liệu này giúp vf345 cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ vị trí địa lý bất thường, nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp hoặc dấu hiệu tấn công bot tự động.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm một số tính năng của vf345 hoạt động không chính xác hoặc bạn sẽ phải đăng nhập lại sau mỗi phiên.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được vf345 lưu trữ và xử lý. vf345 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. vf345 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo rõ ràng đến bạn.

vf345 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của vf345 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Xác minh tuổi bắt buộc: vf345 yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu KYC bổ sung để xác nhận tuổi bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: vf345 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, vf345 sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Khuyến nghị cho phụ huynh: Nếu bạn phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại vf345, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
• Phần mềm kiểm soát nội dung: vf345 khuyến nghị các gia đình có trẻ em sử dụng phần mềm lọc nội dung (parental controls) trên các thiết bị dùng chung để ngăn truy cập vào các nền tảng cá cược.

Nền tảng vf345 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập và xử lý trực tiếp bởi vf345 tại vf345.cam.

• vf345 không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật và quyền riêng tư của các trang web bên thứ ba mà bạn truy cập từ nền tảng vf345.
• Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên ngoài, bạn sẽ rời khỏi môi trường được bảo vệ của vf345. Chính sách bảo mật của trang đích đó sẽ áp dụng từ thời điểm đó.
• vf345 khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
• Các nhà cung cấp trò chơi tích hợp trực tiếp vào nền tảng vf345 đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với vf345 và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.

vf345 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vf345 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ vf345.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu chính sách này.
• Đối với các thay đổi đặc biệt quan trọng, vf345 có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vf345 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 7.

Liên hệ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu:

• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp tại vf345.cam, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Thời gian xử lý: vf345 cam kết xác nhận mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.